在廣東喝早茶和吃飯

 

　　商家收取“茶位費(fèi)”已經(jīng)成為了一個(gè)習(xí)慣

 

　　如果消費(fèi)者遇到

 

　　商家要收取未提前告知的“茶位費(fèi)”

 

　　可以要求商家退費(fèi)嗎？

 

　　我們一起通過今天的案例了解一下！

 

 

　　2023年8月，市民反映稱，其在一飯店就餐后，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)飯店要收取茶位費(fèi)3元/人，其對(duì)此有異議，表示就餐前飯店未告知要收取茶位費(fèi)，未對(duì)茶位費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)，要求飯店退回茶位費(fèi)。

 

 

　　接到投訴，執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)該店茶位費(fèi)未明碼標(biāo)價(jià)情況屬實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令飯店整改，要求飯店嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，切實(shí)做到價(jià)簽價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確，標(biāo)示醒目，合理定價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

 

　　經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解，飯店同意退回茶位費(fèi)。

 

　　案例點(diǎn)評(píng)

 

　　《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位。提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用?！断ā返诎藯l規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

 

　　商家如果收取茶位費(fèi)應(yīng)提前告知，明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者可以自行選擇是否接受。

 

　　案例來源：珠海市香洲區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)