為打造優(yōu)秀團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特制定本制度。

 

　　本文件適用于公司內(nèi)各種培訓情形。

 

 

　　3.1行政部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核、考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

 

　　3.2各部門領導多為本部門培訓活動的主導者、講師、試題評分者。

 

 

　　4.1培訓計劃的編制

 

　　根據(jù)培訓需求的調(diào)查、上年度總結情況等，由各部門在每年12月份整理完善下一年度的《培訓計劃表》（見附件），報人事部門。

 

　　4.2培訓計劃的貫徹落實

 

　　培訓計劃一旦發(fā)布，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。

 

　　人事部門和各部門定期對培訓計劃的執(zhí)行情況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

 

　　若有培訓計劃的變動，應預先出具申請、提交人事部審批后方可改動。

 

　　4.3培訓的組織實施

 

　　培訓組織人員應提前15分鐘到達培訓地點進行現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具的準備等工作，參訓人員盡量提前10分鐘到達培訓地點并及時簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。

 

　　大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到場予以致辭發(fā)言，向學員明確培訓的目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。

 

　　小型臨時性培訓可以適當簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)職責缺項，也不能降低培訓要求。

 

　　4.4培訓效果評估

 

　　4.4.1訓中評估：

 

　　對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、或第一天結束后，培訓負責人可與參訓人員隨機選擇人選進行交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通進行調(diào)整，確保到達最好的培訓效果。

 

　　4.4.2訓后考核：

 

　　每次培訓完成后，由培訓組織人發(fā)放培訓試題、以參訓人員進行作答的形式，或由主講人或者組織人進行隨機現(xiàn)場提問的方式，對參訓情況進行考核，完成答卷的試題由培訓組織人或者講師進行批閱、評分，考核通過標準：試題滿分100分取得≥85分的或現(xiàn)場回答思路清晰、語言流暢、回答準確的，為培訓合格。

 

　　相關記錄見附件《培訓試題》、《培訓現(xiàn)場提問記錄表》。

 

　　關鍵崗位或者相關特殊要求，需要對培訓后合格人員進行授權、發(fā)放對應授權書的，由人事部和部門領導主導進行發(fā)放、授權。

 

　　4.4.3訓后評估：

 

　　公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行評估，評估結果錄入講師檔案；

 

　　由參訓人員對參訓感受進行記錄。

 

　　相關記錄見附件：《培訓效果評估表》。

 

　　4.5培訓考核

 

　　每年年終，由人事部對各部門培訓計劃記錄進行匯總，并查驗計劃完成情況和培訓效果情況，按計劃要求及時完成培訓、且培訓試題得分最高的前三個部門，按相關要求進行相應的激勵。

 

　　未及時完成培訓的，按相關要求進行處罰。相關考核結果進行公布。

 

　　4.6資料歸檔

 

　　一次完整的培訓，應至少包含：《培訓計劃表》、《培訓簽到表》、《培訓試題》或《培訓現(xiàn)場提問記錄表》、《培訓效果評估表》。

 

　　各部門負責本部門內(nèi)培訓資料的完善、匯總，人事部負責培訓資料的收集、歸檔、保存。

 

　　4.7培訓總結

 

　　重要的培訓活動，人事部可補充增加培訓總結環(huán)節(jié)，由參訓人員培訓現(xiàn)場或者培訓后兩周內(nèi)，完善培訓總結感受感想相關的內(nèi)容輸出，作為培訓資料的一種補充，進行歸檔。

 

　　五、相關文件

 

　　無

 

 

　　《培訓計劃表》、《培訓簽到表》、《培訓試題》或《培訓現(xiàn)場提問記錄表》、《培訓效果評估表》。

 

 

　　培訓計劃表

 

　　培訓簽到表

 

　　培訓試題

 

　　培訓現(xiàn)場提問表

 

　　培訓效果評估表

序號	日期	培訓課題	培訓方式	講師來源	計劃課時/h	受訓對象	培訓 實施日期
			£現(xiàn)場 £線上 £其他________	£內(nèi)部  £外部
			£現(xiàn)場 £線上 £其他________	£內(nèi)部  £外部
			£現(xiàn)場 £線上 £其他________	£內(nèi)部  £外部
			£現(xiàn)場 £線上 £其他________	£內(nèi)部  £外部

培訓簽到表
編號：……
課題名稱：					培訓講師：
培訓對象：					培訓地點：
培訓人數(shù)：					培訓日期：
培訓時間段：
序號	姓  名	部門	崗位	簽到	序號	姓  名	部門	崗位	簽到
1					11
2					12
3					13
4					14
5					15
6					16
7					17
8					18
9					19
10					20

培訓試題
編號：……
答卷人
得分
評分人
考核判定
考核合格標準	得分≥85分
一 選擇題（10×5分） 1、…………。（單選） A. B. C. D. 二 判斷題（10×5分） 1、…………。 對（  ） 錯（  ）

培訓現(xiàn)場提問表
編號：……
課題名稱:
培訓講師：
序號	被提問人	問題描述	現(xiàn)場回答評價	備注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注： 1.本表由培訓講師或者組織方填寫，記錄：被提問人姓名、問題、回答評價（優(yōu)秀、良好、一般、較差）。 2.評價標準： 優(yōu)秀：回答流利、清楚、準確； 良好：回答較流利、較準確； 一般：回答不流利、較準確； 較差：回答不流利、不準確。