律師函全文：

 

　　致：香港消費(fèi)者委員會(huì)

 

　　本所受農(nóng)夫山泉股份有限公司（以下稱“農(nóng)夫山泉”）委托，就貴會(huì)于2024年7月15日發(fā)布的《飲水思源30瓶裝水口味、礦物、安全檢測》一文（以下稱“文章”）致函說明如下。

 

　　貴會(huì)所發(fā)表的文章基于錯(cuò)誤的理解和非專業(yè)的分析，針對(duì)農(nóng)夫山泉產(chǎn)品溴酸鹽含量情況做出了不客觀的評(píng)價(jià)，給農(nóng)夫山泉的聲譽(yù)造成了巨大傷害，農(nóng)夫山泉鄭重要求貴會(huì)書面澄清、道歉并消除給農(nóng)夫山泉帶來的所有負(fù)面影響。

 

　　貴會(huì)的發(fā)文存在如下明顯錯(cuò)誤：

 

　　一、適用標(biāo)準(zhǔn)類別錯(cuò)誤

 

　　文章表明，被檢測的農(nóng)夫山泉產(chǎn)品為飲用天然水產(chǎn)品，測試結(jié)果表格中該產(chǎn)品的成分也明確標(biāo)注“天然水（深層湖水）”。但在評(píng)價(jià)時(shí)，貴會(huì)卻將其放在“天然礦泉水”序列與不同類產(chǎn)品比較，并適用了歐盟“天然礦泉水”標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　事實(shí)上，農(nóng)夫山泉飲用天然水產(chǎn)品，即使采用歐盟地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)適用歐盟“飲用水”安全標(biāo)準(zhǔn)而非“天然礦泉水”標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)。而根據(jù)歐盟飲用水安全標(biāo)準(zhǔn)，溴酸鹽安全含量為不超過10微克/升。中國、中國香港地區(qū)、美國、日本、世界衛(wèi)生組織等各類飲用水安全標(biāo)準(zhǔn)中，溴酸鹽安全規(guī)定也均為不超過10微克/升。農(nóng)夫山泉飲用天然水產(chǎn)品為3微克/升，完全符合以上各國各地區(qū)飲用水安全標(biāo)準(zhǔn)，屬于優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。

 

　　二、標(biāo)準(zhǔn)判定錯(cuò)誤

 

　　農(nóng)夫山泉飲用水作為生產(chǎn)和銷售于中國內(nèi)地及中國香港地區(qū)的產(chǎn)品，必然以所屬區(qū)域的法規(guī)為優(yōu)先適用標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)夫山泉產(chǎn)品嚴(yán)格符合中國內(nèi)地及中國香港地區(qū)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求，所有瓶裝水出廠前均需經(jīng)過消毒環(huán)節(jié)（目前行業(yè)主要采用臭氧殺菌方式）。貴會(huì)強(qiáng)行將中國香港地區(qū)銷售的產(chǎn)品套用并不應(yīng)適用的第三方標(biāo)準(zhǔn)，罔顧不同法規(guī)要求下的生產(chǎn)、技術(shù)背景差異，且不考慮臭氧處理的效應(yīng)，得出的結(jié)論極不科學(xué)也極不嚴(yán)謹(jǐn)。

 

　　進(jìn)一步講，即使如貴會(huì)所述套用歐盟天然礦泉水標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，農(nóng)夫山泉天然水產(chǎn)品的溴酸鹽含量依舊符合規(guī)定。文章載明，該次農(nóng)夫山泉天然水產(chǎn)品的溴酸鹽檢測值僅為3微克/升，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐盟同類產(chǎn)品控制標(biāo)準(zhǔn)（10微克/升）中位線以下，體現(xiàn)了農(nóng)夫山泉天然水產(chǎn)品的良好品控能力，產(chǎn)品品質(zhì)符合各國家和地區(qū)的安全要求。

 

　　三、評(píng)價(jià)語言不專業(yè)、有故意誤導(dǎo)性

 

　　任何標(biāo)準(zhǔn)只有：“合格”或“不合格”，使用“上限”或“下限”是明顯故意錯(cuò)誤，有意誤導(dǎo)。

 

　　貴會(huì)在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，回避直接表述“合格與否”這樣的重要結(jié)論，卻故意混淆安全標(biāo)準(zhǔn)，使用“達(dá)到上限”這樣極易導(dǎo)致消費(fèi)者誤解產(chǎn)品安全性的不嚴(yán)謹(jǐn)表述。更甚者，貴會(huì)在文章里用語十分不專業(yè)，接著評(píng)論說，“多用”、過量食用溴酸鹽會(huì)引起噁心。什么是“多”，委員會(huì)官方發(fā)布文章語言使用這樣的詞匯，實(shí)為非常之不負(fù)責(zé)任、不專業(yè)用詞。根據(jù)紐約州衛(wèi)生部報(bào)導(dǎo)的出現(xiàn)了惡心、嘔吐、腹瀉和腹痛等胃腸道癥狀者，其接觸溴酸鹽的水平是所檢測飲用水產(chǎn)品中溴酸鹽的數(shù)千倍（超鏈接： https://www.health.ny.gov/environmental/water/drinking/bromate.htm）！

 

　　貴會(huì)做這樣的表述，顯示了明顯有意圖的引導(dǎo)性。貴會(huì)發(fā)文后，在香港及內(nèi)地廣大消費(fèi)者群體中造成恐慌，給農(nóng)夫山泉這樣產(chǎn)品本身完全合規(guī)合格的企業(yè)造成巨大的損失。

 

　　貴會(huì)的行為已經(jīng)給農(nóng)夫山泉造成了巨大負(fù)面影響，農(nóng)夫山泉正告貴會(huì)，請貴會(huì)立即作出澄清、道歉并消除影響，否則，農(nóng)夫山泉將采取進(jìn)一步行動(dòng)！

 

　　本所代表本所客戶保留其一切權(quán)利。

 

　　趙不渝馬國強(qiáng)律師事務(wù)所

 

　　2024年7月16日