中秋、國慶假期將至,市場消費(fèi)進(jìn)入高峰,興安盟市場監(jiān)管局12315中心結(jié)合近期市場消費(fèi)熱點(diǎn)和節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn),溫馨提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)、文明、理性消費(fèi),倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念。
提示一:外出購物需謹(jǐn)慎
許多商家會(huì)推出降價(jià)、返利、打折、內(nèi)購等各種優(yōu)惠促銷活動(dòng),吸引消費(fèi)者。消費(fèi)者要避免盲目消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi),從而造成浪費(fèi)。在選購商品時(shí),要睜大眼睛,留意商家是否明碼標(biāo)價(jià),謹(jǐn)防虛假打折,警惕商家以“降價(jià)、打折商品不許退換”為借口侵犯您的合法權(quán)益。線上線下購物都要保存好購物憑證、票據(jù),網(wǎng)購時(shí)還要主動(dòng)詢問商品質(zhì)量、售后服務(wù)、店家承諾等信息,并保存好購物頁面截圖、與店家聊天記錄等證據(jù),出現(xiàn)問題以便維權(quán)。
提示二:預(yù)付消費(fèi)要謹(jǐn)慎
節(jié)日期間一向是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期,此時(shí)消費(fèi)者要注意,一是要充分了解商家的經(jīng)營狀況、市場信譽(yù)及資信情況,切勿輕信虛假宣傳;二是要適度投入,充值金額不宜過大,根據(jù)自身需求理性購買預(yù)付卡;三是要將商家的口頭承諾和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容落到合同協(xié)議上,確認(rèn)雙方的責(zé)任和義務(wù);四是要及時(shí)消費(fèi),每次消費(fèi)后要核對(duì)消費(fèi)余額,開好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存,提防不法經(jīng)營者卷款跑路后消費(fèi)者手中缺少維權(quán)證據(jù)。
提示三:注意個(gè)人信息保護(hù)
在購物集中、人流聚集的商超和廣場,有可能會(huì)碰到“贈(zèng)送”活動(dòng),需要消費(fèi)者掃描二維碼關(guān)注微信、填寫身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等,這些涉及個(gè)人信息的“贈(zèng)送”往往是經(jīng)過精心包裝的詐騙陷阱,不法分子會(huì)利用所取得的個(gè)人信息,造成消費(fèi)者信息泄露甚至蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
提示四:老人需謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱
提醒老年人理性對(duì)待商家的各類保健品營銷。面對(duì)所謂的愛心講座、免費(fèi)體驗(yàn)旅游、免費(fèi)贈(zèng)送、打折促銷等情況,老年朋友應(yīng)理性對(duì)待,多加思考,不要貪圖小便宜,特別要提防上門或游街的推銷人員,要堅(jiān)決對(duì)其說“不”。子女也要注意常回家陪伴父母,并介紹一些防范知識(shí)。
提示五:受到侵害要及時(shí)維權(quán)
當(dāng)發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議或發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者違反市場監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)進(jìn)行維權(quán)。
