
圖片來源:每日郵報
據(jù)《每日郵報》報道,26歲的新西蘭Rotorua女子斯威本(Michelle Swinburne)發(fā)現(xiàn)兒子的嬰兒奶粉里竟有老鼠狀的物體,非常驚訝。她對供應(yīng)商的冷漠回應(yīng)更是感覺氣憤。
近日,斯威本為9個月大的兒子Kaleb準(zhǔn)備奶粉時,她發(fā)現(xiàn)罐子里有硬物。“一開始,我以為時塊莖,因為它黑黑黃黃的,但后來當(dāng)我撥開上面的奶粉后,我覺得可能是只老鼠。但無論是什么,嬰兒奶粉都是不能出錯的產(chǎn)品。”
據(jù)悉,她當(dāng)時所用的奶粉是雀巢(Nestle)的S26 Gold Progress 2,在發(fā)現(xiàn)這個可疑物體前,兒子已經(jīng)喝了四天的奶粉了。
她打電話聯(lián)系了雀巢,要求跟經(jīng)理或管理者溝通,但卻被告知24小時內(nèi)會有人再聯(lián)系她。當(dāng)她再接到電話時,對方稱將為她換一罐奶粉,但要求將可疑物體寄至公司,“他們根本沒問我兒子怎樣,好像那只是一塊融掉的巧克力一樣,他們毫不在乎。”
當(dāng)新的奶粉被送到時,里面連一封致歉信都沒有,這令本來就惱怒的斯威本更失望了。
于是她決定將這個老鼠狀的物體圖片發(fā)到雀巢的Facebook主頁。
這個帖子引起了很多人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,數(shù)小時后,雀巢打電話給她再確認情況。對方稱已經(jīng)收到女子寄來的物品,但因暫時還無法百分百確定其真實內(nèi)容,將有待進一步檢驗。
當(dāng)斯威本聽聞產(chǎn)品不一定來自新西蘭時,她感到非常震驚。她獲悉,產(chǎn)品的原料來自新西蘭和美國、在新加坡制造。
據(jù)悉,兒子自從喝了這些奶粉后,出現(xiàn)腹瀉;但斯威本也承認,在發(fā)現(xiàn)這個老鼠狀物體后,她換了牛奶和另一種奶粉,兒子也出現(xiàn)這種癥狀。
斯威本希望雀巢能夠?qū)彶橐幌伦约旱目头w系。如今那罐新寄來的奶粉依然原封不動。
