歐盟官網(wǎng)2月15日發(fā)布消息稱，歐委會日前啟動了在線解決爭端（ODR）平臺，幫助歐盟消費者和貿(mào)易商解決國內(nèi)和跨境網(wǎng)購交易中產(chǎn)生的爭端。該平臺具有用戶友好、全過程在線以及多語種等特征。消息稱，目前來自17個歐盟成員國的約117家非訴訟爭端解決機(jī)構(gòu)已連入ODR平臺。