全市餐飲經(jīng)營(yíng)者：
為進(jìn)一步維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)就餐飲服務(wù)價(jià)格行為重點(diǎn)事項(xiàng)提示如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定
1.標(biāo)價(jià)要求。所有商品及服務(wù)（包括菜品、酒水、餐具、加工費(fèi)等）均需以顯著方式明碼標(biāo)價(jià)，使用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明人民幣金額，確保價(jià)簽（牌）內(nèi)容真實(shí)、清晰、醒目，并與實(shí)際收費(fèi)一致。
2.標(biāo)價(jià)形式。可采用標(biāo)價(jià)牌、電子屏、菜單、展示板等形式，但同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不同標(biāo)價(jià)形式的價(jià)格須保持一致。
3.動(dòng)態(tài)調(diào)整。時(shí)令水產(chǎn)品等價(jià)格變動(dòng)頻繁的商品，需每日更新標(biāo)價(jià)，禁止使用“時(shí)令價(jià)”等模糊表述，應(yīng)明確標(biāo)注品名、單價(jià)、計(jì)價(jià)單位（如：“元/只”“元/斤”）及具體重量（數(shù)量）。
二、嚴(yán)禁價(jià)格欺詐行為
1.禁止“兩套菜單”。不得在點(diǎn)菜與結(jié)賬時(shí)使用不同價(jià)格菜單，或通過(guò)虛假優(yōu)惠、虛構(gòu)原價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)。
2.杜絕“價(jià)外價(jià)”。不得在標(biāo)價(jià)外加收未予標(biāo)明的費(fèi)用（如服務(wù)費(fèi)、茶位費(fèi)等），收費(fèi)項(xiàng)目需事先告知并經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)。
3.規(guī)范促銷活動(dòng)。打折、套餐等促銷方式需明確標(biāo)注優(yōu)惠范圍、條件及原價(jià)，不得虛假折扣或“低標(biāo)高結(jié)”。
三、規(guī)范餐具收費(fèi)行為
1.提供免費(fèi)選擇。必須同時(shí)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)消毒餐具，讓消費(fèi)者自行選擇，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制收取餐具費(fèi)。
2.公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)餐具需在外包裝或價(jià)格目錄顯著位置標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在點(diǎn)餐時(shí)主動(dòng)告知消費(fèi)者選擇權(quán)。
四、法律責(zé)任與監(jiān)督
對(duì)違反上述規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法查處，并公開曝光典型案例。請(qǐng)各經(jīng)營(yíng)者立即自查整改，共同營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
投訴渠道：消費(fèi)者可通過(guò)12315、12345熱線舉報(bào)違規(guī)行為。
承德市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2025年8月5日
